כשבונים מוצר עם כלי AI הקצב מהיר והתוצאה מרשימה, אבל היא גם יוצאת פחות אפויה מפיתוח מסורתי. רותם דדון, מייסד DNP AI Solutions, מסביר שדווקא בגלל זה אי אפשר להסתפק במסירה חד פעמית של מערכת ללקוח. הדרך היחידה שעובדת היא עבודה איטרטיבית וקשר צמוד, שבו כל בעיה שצפה מטופלת תוך כדי תנועה.
מהזווית הזאת רותם מסביר למה הוא נמנע מלחמם לקוחות ומהבטחות גדולות מראש. במקום למכור חלום, הוא מעדיף להכניס את הלקוח לתהליך אמיתי שבו רואים איך המערכת מתנהגת בשטח. האמון נבנה מתוך שקיפות לגבי מה שעובד ומה שעדיין דורש תיקון, ולא מתוך רושם ראשוני מלוטש.
נקודה מעניינת במיוחד עולה כשהלקוח שובר את המערכת. משתמשים אמיתיים תמיד ימצאו את הדרכים שלא חשבתם עליהן, ילחצו על מה שלא היה אמור להילחץ ויכניסו נתונים שלא ציפיתם להם. בעיני רותם, הרגעים האלה הם בדיוק מה שהופך את האמון ההדדי לתנאי הכרחי להצלחת הפרויקט.
זה קטע מתוך פרק 6 של 'מי מפחד מהקוד' עם רותם דדון, על מה שבאמת מחזיק מערכת שנבנתה עם AI לאורך זמן.