שוחחתי עם מוטי כליפה, הבעלים של סוכנות הנדל״ן Next Level, על המסע היזמי שלו ועל ההחלטה לבנות מערכת טכנולוגית מקיפה לניהול העסק שלו בעזרת כלי AI.
מוטי שיתף בתובנות שלו על עולם התיווך והצורך הקריטי במערכת אחת שתאחד את כל תהליכי העבודה, במקום להסתמך על ריבוי מערכות שאינן מתקשרות זו עם זו.
הצורך בשחרור מעבודה ידנית
מוטי תיאר את הרקע שלו בעולמות המסעדנות והקמעונאות, שם למד על בשרו את הקושי בניהול סחורות ועובדים רבים. הוא הסביר שהמעבר לעולם התיווך נבע מהרצון להימנע מניהול מלאי פיזי ומתלושי שכר מורכבים.
לטענתו, סוכני נדל״ן רבים עובדים כיום בשיטות מיושנות, מה שהוא כינה גישת דינוזאורים. הוא הדגיש שכדי להצליח כעסק של אדם אחד או צוות רזה, חובה להטמיע כלים טכנולוגיים שיחסכו זמן יקר וייצרו יעילות עסקית.
פיתוח מערכת פנימית מותאמת אישית
במהלך תקופת המלחמה, החליט מוטי להפסיק להמתין למערכות חיצוניות שלא סיפקו מענה מלא. הוא החל ללמוד פיתוח בסיסי ובנה מערכת שמאחדת ניהול לקוחות, מאגר נכסים, דוחות רווח והפסד, ואפילו אוטומציות לשיווק דיגיטלי.
מוטי ציין כי הערך המוסף של המערכת הוא ביכולת לשמר סוכנים בארגון, שכן היא מעניקה להם כלים מקצועיים שקשה למצוא במקומות אחרים. המערכת מנהלת עבורם הכל, מהערכות שווי ב-AI ועד הפקת גרפיקות באופן עצמאי.
ההתמודדות עם הפיתוח והטכנולוגיה
כששאלתי אותו על תהליך הפיתוח, מוטי הודה שמדובר בתהליך אינטנסיבי שכלל לילות ללא שינה וניסוי וטעייה מתמיד. הוא הדגיש שהיום הוא כבר יודע להציב גבולות ולהיעזר באנשי מקצוע כשצריך, כדי לשמור על הפוקוס הניהולי שלו.
לדבריו, בעל עסק שלא מעורב בתהליך הפיתוח של המערכות שלו מחמיץ הזדמנות משמעותית. הוא רואה ב-AI שותף ליצירה ומאמין שצמידות למודלים החדשים היא המפתח לשמירה על יתרון תחרותי בעסק.
לסיכום, מוטי הבהיר שהוא לא רואה במערכת מוצר למכירה לשוק הרחב, אלא נכס אסטרטגי פנימי של החברה שלו. הגישה שלו מדגישה את החשיבות של פתרון בעיות קונקרטיות בעסק בעזרת הכלים הטכנולוגיים הזמינים לנו היום.