רונן אשכנזי מנהל יחד עם אשתו את "מרכז דיאלוג", מרכז לטיפול רגשי עם שני סניפים, שנים עשר חדרי טיפול ושבעים מטפלים. לפני שהייתה לו מערכת מסודרת, כל הניהול נשען על אתר בוויקס עם מודול בוקינג מאולתר, טבלאות אקסל שלא מדברות ביניהן, ניקוב כרטיסיות ביד ומעקב תשלומים ששמור בעיקר בראש.
הוא מתאר בדיוק את התחושה של עסק שגדל מהר יותר מהתשתית שלו. לדבריו זה כמו לנהל דאטהבייס שלם בתוך אקסל, מצב שבו אתה רודף אחרי עצמך כל הזמן ומבזבז עשרות שעות על עבודה שאמורה להיות אוטומטית.
הנקודה שהכי כואבת נוגעת למשפחה. רונן מספר שהעומס גובה מחיר גם בבית, כי כל אותן שעות שנבלעות בתחזוקה ידנית של הנתונים הן שעות שנלקחות מהזמן עם המשפחה. כל בעל עסק שמכיר את התחושה הזאת ימצא את עצמו בקטע הזה.
הקטע מתוך פרק 4 של "מי מפחד מהקוד" עם רונן אשכנזי, על הרגע שבו עסק מבין שהוא חייב מערכת אחת מסודרת.